Información que tratamos
La información depende de las funciones que decidas utilizar.
- Cuenta: email, username, estado de autenticación e identificadores.
- Perfil y progreso: avatar, marco, insignias, vitrina, XP y nivel.
- Actividades: deporte, duración, distancia, calorías, ritmo, velocidad, fechas y estadísticas.
- GPS, ruta, altitud y métricas relacionadas en actividades compatibles y con permiso.
- Datos opcionales de Health Connect disponibles mediante permisos de Android.
- Amistades, solicitudes, bloqueos, Clubes, rankings y contenido creado por usuarios.
- Verificación de compras, inventario, monedas virtuales y regalos. La tienda de la plataforma gestiona los datos de pago.
- Consentimiento, identificadores de entrega publicitaria y verificación de recompensas opcionales.
- Soporte, reportes, datos de diagnóstico y registros limitados de seguridad o fraude.
Para qué se utiliza
Usamos la información para crear y proteger cuentas, registrar actividades, calcular estadísticas y progreso, ofrecer retos, rankings, funciones sociales y de Club, verificar compras y recompensas opcionales, prestar soporte, prevenir abusos y cumplir obligaciones aplicables.
La base depende de la función y la ley aplicable: prestación solicitada, consentimiento cuando sea necesario, seguridad legítima del servicio u obligación legal.
GPS, rutas y segundo plano
Carrera, ciclismo y senderismo pueden usar GPS con tu permiso. Durante un entrenamiento activo, la ubicación en segundo plano puede mantener la continuidad de ruta y distancia con la app en segundo plano o la pantalla apagada. Otros deportes no utilizan GPS automáticamente.
La ruta es información sensible y no se hace pública porque otros datos de actividad sean visibles. Si decides incluirla en una imagen compartida, esa imagen podrá verse donde tú la compartas.
Health Connect
El acceso es opcional y se controla con permisos Android. SportLoop utiliza datos permitidos para funciones que solicitas, como importaciones compatibles y resúmenes personales de pasos. Puede guardarse un agregado limitado de pasos en el dispositivo; entrenamientos o rutas compatibles pueden importarse al usar esa función.
Los datos de Health Connect no se utilizan para crear audiencias publicitarias. SportLoop no es un dispositivo médico ni ofrece diagnósticos.
Comunidad y seguridad
La información que eliges usar en funciones sociales puede ser visible según la función: username, avatar, pertenencia a Club, participación en retos o ranking. No publiques datos privados en usernames, nombres o descripciones de Club.
SportLoop ofrece reportar y bloquear. Los reportes pueden revisarse para proteger a los usuarios y aplicar las Normas; no se promete una actuación automática o inmediata.
Publicidad y compras
SportLoop puede ofrecer anuncios Rewarded opcionales mediante Google AdMob. Se solicitan decisiones de consentimiento cuando corresponde. Google puede tratar información del dispositivo, consentimiento y entrega según sus términos. Health Connect no se usa para segmentación publicitaria.
Cuando las compras digitales estén disponibles, Google Play procesará los pagos. SportLoop recibirá la información necesaria para verificar la compra, conceder el derecho y evitar duplicados o fraude. Los reembolsos seguirán las condiciones de Google Play y la ley aplicable.
Proveedores
Entre los proveedores verificados figuran Google Firebase, Health Connect, AdMob, Google Play, Resend y Zoho. El proveedor de hosting/CDN de la web trata datos técnicos necesarios para servirla. Cada proveedor actúa para su función y puede aplicar sus propias condiciones. No afirmamos que todo el tratamiento ocurra en un único país.
Conservación y eliminación
Conservamos información durante el tiempo necesario para la cuenta, la finalidad descrita, seguridad, prevención del fraude, integridad de transacciones y obligaciones aplicables. Al eliminar una cuenta, cada categoría recibe el tratamiento adecuado.
La información privada o transitoria se elimina cuando corresponde. Algunos registros compartidos pueden anonimizarse para preservar derechos de terceros o interacciones completadas. Puede conservarse evidencia privada limitada por seguridad, fraude, conciliación de compras o recompensas, auditoría o cumplimiento. No prometemos eliminación inmediata de todo registro ni publicamos un plazo fijo no verificado.
Seguridad, opciones y derechos
SportLoop utiliza autenticación, controles de acceso y validación backend diseñados para impedir operaciones de cuenta o económicas no autorizadas. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta.
Puedes gestionar permisos, Health Connect, decisiones publicitarias y visibilidad de ruta desde SportLoop o el dispositivo. Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición o copia. Puede ser necesario verificar tu identidad.
Web, menores y contacto
Esta web no usa cookies de publicidad o analítica. Solo guarda localmente el idioma elegido. Para privacidad o derechos escribe a contacto@sportloopapp.com.
Utiliza SportLoop solo si puedes aceptar legalmente sus condiciones en tu país; obtén permiso parental o del tutor cuando la ley lo exija. Los cambios materiales se publicarán con nueva fecha.