Metodo più rapido: dall’app
Apri le Impostazioni di SportLoop, vai su Account e seleziona Elimina account. Prima che il backend accetti la richiesta è necessario un accesso recente.
Eliminare solo il piano settimanale
Per eliminare il piano di allenamento settimanale senza eliminare il tuo account SportLoop, apri SportLoop, vai su Profilo → Piano settimanale, tocca Elimina piano e conferma con Elimina. Questa operazione elimina definitivamente il piano settimanale salvato e le impostazioni dei relativi promemoria, e annulla i promemoria programmati. Il tuo account SportLoop e tutti gli altri dati dell’account restano invariati.
Eliminare dal web
Accedi con la stessa identità Firebase Authentication usata in SportLoop, apri Il mio account e richiedi l’email di eliminazione. Se hai dimenticato la password, usa il recupero neutro nella pagina di accesso.
L’email contiene un link temporaneo e utilizzabile una sola volta. Aprirlo non elimina mai l’account: devi accedere di nuovo, confermare l’identità e inviare esplicitamente l’azione finale di eliminazione.
Cosa viene eliminato
Dopo la verifica dell’identità, SportLoop elimina l’account di autenticazione e i dati privati applicabili. Profilo, attività, percorsi privati, relazioni e contenuti di proprietà dell’utente vengono eliminati quando appropriato.
Cosa può essere anonimizzato o conservato
Alcuni registri condivisi possono essere anonimizzati anziché eliminati quando è necessario preservare il diritto di un altro utente o un’interazione completata. Prove private limitate relative a sicurezza, prevenzione delle frodi, transazioni, acquisti, verifica delle ricompense o audit possono essere conservate quando necessario. Le prove conservate non rimangono come profilo pubblico.
L’eliminazione non è uno strumento per annullare impropriamente acquisti, ricompense o azioni storiche completate. Non viene promesso un termine fisso di completamento finché non sarà formalmente approvato un livello operativo del servizio.
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Contatta contacto@sportloopapp.com. Non ti chiederemo la password o un codice di autenticazione.