Metodo più rapido: dall’app
Apri le Impostazioni di SportLoop, vai su Account e seleziona Elimina account. Prima che il backend accetti la richiesta è necessario un accesso recente.
Se non puoi utilizzare l’app
Scrivi a contacto@sportloopapp.com dall’indirizzo email associato al tuo account SportLoop. Utilizza come oggetto “Richiesta di eliminazione account SportLoop”. Puoi includere il tuo username per aiutarci a individuare l’account.
Nel primo messaggio non inviare password, codici di verifica, token di accesso, dati di pagamento completi o documenti di identità. L’assistenza ti risponderà indicando i passaggi minimi necessari per la verifica.
Cosa viene eliminato
Dopo la verifica dell’identità, SportLoop elimina l’account di autenticazione e i dati privati applicabili. Profilo, attività, percorsi privati, relazioni e contenuti di proprietà dell’utente vengono eliminati quando appropriato.
Cosa può essere anonimizzato o conservato
Alcuni registri condivisi possono essere anonimizzati anziché eliminati quando è necessario preservare il diritto di un altro utente o un’interazione completata. Prove private limitate relative a sicurezza, prevenzione delle frodi, transazioni, acquisti, verifica delle ricompense o audit possono essere conservate quando necessario. Le prove conservate non rimangono come profilo pubblico.
L’eliminazione non è uno strumento per annullare impropriamente acquisti, ricompense o azioni storiche completate. Non viene promesso un termine fisso di completamento finché non sarà formalmente approvato un livello operativo del servizio.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta contacto@sportloopapp.com. Non ti chiederemo la password o un codice di autenticazione.